Hỗ trợ kỹ thuật

Chúng tôi giúp đảm bảo hệ thống và thiết bị CNTT của doanh nghiệp luôn hoạt động ổn định và không bị gián đoạn.

Các gói dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của SDIVN

IT Helpdesk

Dịch vụ IT Helpdesk là dịch vụ điều phối IT hỗ trợ xử lý các sự cố liên quan đến máy tính người dùng tại văn phòng . Dịch vụ có thể hỗ trợ từ xa hoặc tận nơi tùy vào nhu cầu của quý doanh nghiệp.

Hỗ trợ từ xa:
√ Hình thức xử lý từ xa (điện thoại, email, TeamView,..)
√ Các vấn đề đơn giản
√ Xử lý vấn đề ngay lập tức

Hỗ trợ tại chỗ:
√ Hình thức xử lý tại chỗ
√ Các vấn đề phức tạp
√ Mang lại kết quả chính xác

Quản trị viên

Dịch vụ Quản trị viên (Admin) bao gồm các dịch vụ về xử lý sự cố, quản lý bảo mật, bảo trì định kỳ hệ thống CNTT. Gói dịch vụ giúp khách hàng quản lý hạ tầng CNTT một cách hiệu quả, nhằm đảm bảo hệ thống hoạt động trong trạng thái ổn định và hiệu suất cao nhất.

Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu

Dịch vụ tiếp nhận mọi vấn đề bao gồm thiết lập, quản lý, giám sát, bảo trì cũng như khắc phục những sự cố liên quan đến hệ thống CNTT đột xuất, theo yêu cầu. Đáp ứng các yêu cầu của Khách hàng nhanh chóng nhất.

Khách hàng đang sử dụng

Vì sao nên sử dụng Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của SDIVN

Nhanh chóng

Đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục và ổn định không bị gián đoạn.

Chuyên nghiệp

Đội ngũ chuyên viên IT có trình độ chuyên môn cao, xử lý nhanh chóng, hiệu quả

Tiết kiệm

Tiết kiệm chi phí thuê - đào tạo nhân viên IT nội bộ

Linh hoạt

Tư vấn và thiết kế đa dạng các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu cũng như quy mô của từng doanh nghiệp.

Scroll to Top
Dịch vụ từ xa *
Hỗ trợ từ xa trong giờ làm việc tối đa 3 sự cố /30 ngày
Hỗ trợ từ xa trong giờ làm việc không giới hạn sự cố /30 ngày
Văn phòng có hệ thống IT ít khi xảy ra sự cố
Sự cố đơn giản – có thể xử lý từ xa
Hệ thống xảy ra sự cố thường xuyên.

Sự cố đơn giản – có thể xử lý từ xa
Từ 1,000,000 VND
Từ 2,300,000 VND (Chỉ áp dụng dưới 20 user)